| ID Attività |
Utente |
Data |
Durata |
Cliente |
Sezione |
Tipo Attività |
Note |
Monte Ore |
Programmato |
|
| 6966 |
Barbara |
13/09/2022 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
test mail della chat che non arrivano |
NO |
NO |
|
| 6930 |
Barbara |
09/09/2022 |
50 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza per ricezione mail |
NO |
NO |
|
| 6874 |
Barbara |
02/09/2022 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
modifiche richieste in chat |
NO |
NO |
|
| 6835 |
Barbara |
05/08/2022 |
45 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
test finazzi buono spesa |
NO |
NO |
|
| 6605 |
Barbara |
15/07/2022 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
nascosta sezione shop prodotti su sito e su app |
NO |
NO |
|
| 6254 |
Sara |
15/06/2022 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA per chiedere di aggiungere un metodo di pagamento |
NO |
NO |
|
| 4804 |
Barbara |
16/03/2022 |
30 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
test per caricamento punti e buono spesa |
NO |
NO |
|
| 4796 |
Barbara |
15/03/2022 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
correzione carta di credito app |
NO |
NO |
|
| 5068 |
Sara |
09/03/2022 |
40 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
ulteriore verifica lava&cuce per buono spesa---FATTO |
NO |
NO |
|
| 4645 |
Barbara |
08/03/2022 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
creazione utenze finazzi |
NO |
NO |
|
| 4640 |
Barbara |
08/03/2022 |
20 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
risoluzione problema finazzi caricamento buono
|
NO |
NO |
|
| 5051 |
Sara |
08/03/2022 |
60 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
test lava&cuce, risolto il problema, usava la funzionalità sbagliata per caricare e scaricare il buono spesa. |
NO |
NO |
|
| 5041 |
Sara |
07/03/2022 |
40 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
verifiche lava&cuce movimenti buono spesa |
NO |
NO |
|
| 4611 |
Barbara |
04/03/2022 |
20 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
inserimento categoria lava e cuce a baita anche su sito
|
SI |
NO |
|
| 5034 |
Sara |
04/03/2022 |
20 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA Finazzi per integrare categoria BAITA anche su sito e aggiungere un bottone call to action si sito e app |
NO |
NO |
|
| 4734 |
Sara |
09/02/2022 |
25 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata Finazzi per modifiche BAITA |
NO |
NO |
|
| 3714 |
Barbara |
08/11/2021 |
60 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
grafica lava e cuce baita |
NO |
NO |
|
| 3702 |
Barbara |
04/11/2021 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
assistenza whatsapp |
NO |
NO |
|
| 3624 |
Barbara |
25/10/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
correzione spese di spedizione pannello |
NO |
NO |
|
| 3457 |
Barbara |
15/10/2021 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza lava e cuce whatsapp |
NO |
NO |
|
| 3321 |
Barbara |
07/10/2021 |
5 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza whatsapp lava e cuce |
NO |
NO |
|
| 3201 |
Barbara |
30/09/2021 |
8 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Test sula chat di lava e cuce, finazzi dice che non funzionava |
NO |
NO |
|
| 3131 |
Barbara |
27/09/2021 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Finazzi whatsapp, richiesta personalizzazione mappa per invio ordini lavanderia (modello glovo) |
NO |
NO |
|
| 2997 |
Barbara |
15/09/2021 |
30 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call lava e cuce: illustrazione eventuali sviluppi per prenotazione ritiro e consegna panni |
NO |
NO |
|
| 2973 |
Barbara |
13/09/2021 |
5 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Invio mail per chiusura braintree |
NO |
NO |
|
| 2968 |
Barbara |
10/09/2021 |
23 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
Modifiche sezione lavanderia a domicilio |
SI |
NO |
|
| 2938 |
Barbara |
06/09/2021 |
30 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Chiusura account Braintree per Finazzi (telefonata a paypal servizio clienti 0223312024 - 0223312025 e 06 89386461) |
NO |
NO |
|
| 2902 |
Barbara |
30/08/2021 |
25 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza per chiusura account braintree e contattata assistenza paypal |
NO |
NO |
|
| 2880 |
Barbara |
24/08/2021 |
17 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata per richiesta modifiche e assistenza braintree |
NO |
NO |
|
| 2845 |
Sara |
11/08/2021 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata, chiede di riattivare la chat che aveva sospeso per ferie, e l'invio dei file utilizzati per le grafiche del materiale pubblicitario: chat attivata, per il materiale ho rimandato al rientro di Barbara, non è in mio possesso. |
NO |
NO |
|
| 2627 |
Barbara |
12/07/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Chat whatsapp |
NO |
NO |
|
| 2615 |
Barbara |
07/07/2021 |
75 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Scollegamento braintree e impostazione Paypal |
NO |
SI |
|
| 2438 |
Barbara |
31/05/2021 |
30 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza su Whatsapp |
NO |
NO |
|
| 1902 |
Barbara |
12/04/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
lava e cuce refund importi del 31 + guida su come fare in futuro |
NO |
NO |
|
| 1880 |
Barbara |
07/04/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
pagamento controllo braintree |
NO |
NO |
|
| 1762 |
Sara |
07/04/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
wa per info su paypal |
NO |
NO |
|
| 1706 |
Sara |
27/03/2021 |
20 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per info pagamenti, modifica prezzi card per fargli fare acquisto test con carta di credito: ok |
NO |
NO |
|
| 1672 |
Barbara |
25/03/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
finazzi wa problema e carta di credito cliente |
NO |
NO |
|
| 1622 |
Barbara |
18/03/2021 |
30 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
test finazzi carta di credito |
NO |
NO |
|
| 1591 |
Sara |
18/03/2021 |
75 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonate + wa per verificare problema con pagamento con carta di credito dall'app. risolto da Ermanno. |
NO |
NO |
|
| 1582 |
Sara |
17/03/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
ha chiamato per segnalare che i clienti non potevano acquistare le card dall'app. Risolto da Ermanno |
NO |
NO |
|
| 1453 |
Barbara |
05/03/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
correzione smtp pannello |
NO |
NO |
|
| 1357 |
Sara |
03/03/2021 |
20 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
info pagamenti e commissioni circuiti carte |
NO |
NO |
|
| 1334 |
Barbara |
02/03/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
verifiche pagamenti finazzi |
NO |
NO |
|
| 1348 |
Sara |
02/03/2021 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
scambio mail per info preventivo |
NO |
NO |
|
| 1315 |
Sara |
26/02/2021 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
definizione info per preventivo |
NO |
NO |
|
| 1105 |
Barbara |
11/02/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata finazzi |
NO |
NO |
|
| 672 |
Barbara |
12/01/2021 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Risoluzione problema importi paypal |
NO |
NO |
|
| 647 |
Barbara |
07/01/2021 |
30 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza paypal pagamenti finazzi |
NO |
NO |
|
| 486 |
Barbara |
10/12/2020 |
45 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
gestione pratica braintree
|
NO |
NO |
|
| 314 |
Sara |
17/11/2020 |
45 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
nuova funzionalità |
NO |
SI |
|
| 213 |
Sara |
11/11/2020 |
10 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per problema con Braintree, e mail della banca per mancato accredito pagamenti |
NO |
NO |
|
| 169 |
Barbara |
06/11/2020 |
15 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Invio comunicazione apertura weekend nonostante DPCM |
NO |
NO |
|
| 117 |
Barbara |
03/11/2020 |
20 min. |
Samuele Finazzi - Lava e Cuce Brescia |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Invio richiesta assistenza braintree per mancato deposito importi su conto corrente |
NO |
NO |
|
