| ID Attività |
Utente |
Data |
Durata |
Cliente |
Sezione |
Tipo Attività |
Note |
Monte Ore |
Programmato |
|
| 8049 |
Barbara |
17/03/2023 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 8066 |
Barbara |
15/03/2023 |
75 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
modifiche sezione guida per area riservata |
SI |
NO |
|
| 8164 |
Barbara |
02/03/2023 |
75 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
caricamento foto e testi nuovi per guida tisane |
NO |
NO |
|
| 8144 |
Barbara |
27/02/2023 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
sistemazione tessera tisane
|
SI |
NO |
|
| 8274 |
Barbara |
20/01/2023 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
video e modifiche questionari tisane
|
NO |
NO |
|
| 8216 |
Barbara |
11/01/2023 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
verifica completezza progetto tisane
|
NO |
NO |
|
| 8193 |
Barbara |
10/01/2023 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
correzione questionari layout tisane
|
NO |
NO |
|
| 8123 |
Barbara |
09/01/2023 |
90 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
tisane di zahara, riassunto print lavoro fatto e controllo materiale inviato
|
SI |
NO |
|
| 7872 |
Barbara |
23/12/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
Inserimento ricette |
SI |
NO |
|
| 7879 |
Barbara |
22/12/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
tisane di zahara chat assistenza
|
NO |
NO |
|
| 7884 |
Barbara |
22/12/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
caricamento ricette |
SI |
NO |
|
| 7904 |
Barbara |
20/12/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
Tisane di zahara sezione questionari
|
SI |
NO |
|
| 7944 |
Barbara |
19/12/2022 |
45 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
modifiche area riservata |
SI |
NO |
|
| 8012 |
Barbara |
16/12/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
tisane di zhara assistenza chat
|
NO |
NO |
|
| 7964 |
Barbara |
14/12/2022 |
90 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
modifiche are riservata |
SI |
NO |
|
| 8009 |
Barbara |
13/12/2022 |
120 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
modifiche area riservata |
SI |
NO |
|
| 7859 |
Barbara |
01/12/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
verifica tisane di zahara punti cliente
|
NO |
NO |
|
| 7804 |
Barbara |
22/11/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
test e verifica pagamenti tisane di zahara
|
NO |
NO |
|
| 7751 |
Barbara |
21/11/2022 |
45 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call per sezione questionari |
NO |
NO |
|
| 7580 |
Sara |
19/11/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA e Chat: problemi con pagamento con carta, ma si tratta di problema di Stripe, non dell'App.
|
NO |
SI |
|
| 7618 |
Barbara |
16/11/2022 |
20 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 7499 |
Barbara |
28/10/2022 |
10 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
modifiche istant win tisane
|
SI |
NO |
|
| 7444 |
Barbara |
20/10/2022 |
35 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call tisane di zahara grafico
|
NO |
SI |
|
| 7416 |
Barbara |
18/10/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call con grafico per nuove sezioni
|
NO |
SI |
|
| 7379 |
Barbara |
14/10/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
inserimento testi per video e prodotti nei questionari |
SI |
NO |
|
| 7373 |
Barbara |
13/10/2022 |
10 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 7340 |
Barbara |
10/10/2022 |
45 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
inserimento video diete |
SI |
NO |
|
| 7220 |
Barbara |
05/10/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 7208 |
Barbara |
04/10/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 7214 |
Barbara |
04/10/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 7038 |
Barbara |
21/09/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
impostazione test tisane |
NO |
NO |
|
| 7036 |
Barbara |
21/09/2022 |
20 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 6955 |
Barbara |
12/09/2022 |
10 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 6811 |
Barbara |
03/08/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 6761 |
Sara |
01/08/2022 |
30 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Consulenza Utilizzo Piattaforma |
call con barbara per spiegare come creare e modificare coupon sconto e pianificarne l'invio, più domande varie sui premi. |
NO |
SI |
|
| 6748 |
Sara |
30/07/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA per indo su punti, premi e sezione lista clienti app di gestione |
NO |
NO |
|
| 6778 |
Barbara |
29/07/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza chat |
NO |
NO |
|
| 6749 |
Sara |
28/07/2022 |
70 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA per info su premi, coupon sconto e premi tessera punti, come usare lo sconto delle soglie premi |
NO |
NO |
|
| 6750 |
Sara |
25/07/2022 |
20 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA per info sulla lotteria e instant win |
NO |
NO |
|
| 6663 |
Barbara |
22/07/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
correzione instant win |
NO |
NO |
|
| 6640 |
Sara |
19/07/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA per chiedere info su una cliente che non ha ritirato e pagato i prodotti alla consegna, e come fare ter eliminare i punti accreditati. |
NO |
NO |
|
| 6562 |
Sara |
15/07/2022 |
5 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
chat: assistenza |
NO |
NO |
|
| 6475 |
Barbara |
12/07/2022 |
10 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 6449 |
Barbara |
07/07/2022 |
10 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 6446 |
Barbara |
06/07/2022 |
30 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
impostare instant win |
NO |
NO |
|
| 6439 |
Barbara |
05/07/2022 |
30 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Modifiche App/Sito |
instant win |
NO |
NO |
|
| 6426 |
Barbara |
04/07/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza in chat |
NO |
NO |
|
| 6411 |
Barbara |
01/07/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
cambio soglie tessera punti e impostazione booster tessera |
NO |
NO |
|
| 6532 |
Sara |
28/06/2022 |
60 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Call per spiegare i giochi a premi e altre info generiche sull'app |
NO |
SI |
|
| 6103 |
Sara |
06/06/2022 |
40 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata per info su un probabile sviluppo, una funzionalità che hanno visto su un'app della concorrenza (loro).
Mi deve mandare elenco dati richiesti. |
NO |
SI |
|
| 6080 |
Sara |
04/06/2022 |
10 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
WA per chiedere appuntamento telefonico, deve chiedere info su un'app di cui mi ha inviato video |
NO |
NO |
|
| 5921 |
Sara |
17/05/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata per chiedere come va con l'app e fissare appuntamento per formazione sull'uso della piattaforma |
NO |
SI |
|
| 5903 |
Sara |
16/05/2022 |
15 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Gestione chat: non vedono i prodotti di una categoria sull'app: non è stato approvato il box |
NO |
NO |
|
| 5849 |
Barbara |
11/05/2022 |
30 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Formazione |
Call per caricamento excel |
NO |
SI |
|
| 5816 |
Barbara |
06/05/2022 |
40 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Formazione |
Call per modifiche app |
NO |
SI |
|
| 5826 |
Sara |
06/05/2022 |
40 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Formazione |
Call Barbara e Federica Fortuzzi per formazione operativa |
NO |
SI |
|
| 5780 |
Barbara |
04/05/2022 |
40 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza configurazione smtp |
NO |
SI |
|
| 5798 |
Sara |
04/05/2022 |
90 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonate con Simonetta Gorelli e Federica Fortuzzi per chiarire segnalazioni su mancanze nella formazione.
Abbiamo stabilito di fare un'ora di formazione in più, e se servisse, compreranno dei pacchetti ore. |
NO |
NO |
|
| 5775 |
Sara |
03/05/2022 |
30 min. |
GORELLI SIMONETTA |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
mail e chat: info su configurazione smtp, come modificare immagine, e come cambiare categoria ai prodotti |
NO |
NO |
|
