| ID Attività |
Utente |
Data |
Durata |
Cliente |
Sezione |
Tipo Attività |
Note |
Monte Ore |
Programmato |
|
| 7633 |
Barbara |
16/11/2022 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call |
NO |
NO |
|
| 7740 |
Barbara |
10/11/2022 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call per richiesta modifiche catalogo premi |
NO |
NO |
|
| 7718 |
Barbara |
08/11/2022 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call |
NO |
NO |
|
| 5113 |
Sara |
17/03/2022 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Bella palermo per info su app contenitore e problemi con paypal, risolto |
NO |
NO |
|
| 4169 |
Sara |
10/01/2022 |
25 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata per spiegare come inserire le aziende per preparare l'app allo sviluppo per app contenitore |
NO |
NO |
|
| 3726 |
Sara |
12/11/2021 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata da natale per confermare l'intenzione di mantenere app e sito e di ripartire |
NO |
NO |
|
| 1229 |
Sara |
19/02/2021 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
chiamata per attivare insieme instant win |
NO |
NO |
|
| 1205 |
Sara |
17/02/2021 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
giuseppe, info su instant win, verifica file impostazioni |
NO |
NO |
|
| 1177 |
Sara |
15/02/2021 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
ha chiamato Giuseppe per info su instant win, come impostare premi e giocate e il valore delle giocate |
NO |
NO |
|
| 975 |
Sara |
05/02/2021 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Richiesta info sulle sottocategorie e altro |
NO |
NO |
|
| 946 |
Sara |
30/01/2021 |
10 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
whatsapp, info:
se è possibile modificare la dicitura QUANTITA' nella variante prodotto. (NO)
la possibilità di inserire recensioni nella categoria, e inserire un box in fondo alla scheda prodotto (inserita richiesta nel file su drive) |
NO |
NO |
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| 923 |
Sara |
27/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
info su:
come aggiungere campo per eliminare ingredienti da ordine, spiegazione differenza con opzione di scelta;
richiesta di aggiungere un bottone in home "registrati";
richiesta di modificare la voce SCAN ME con QR CODE. |
NO |
NO |
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| 902 |
Sara |
26/01/2021 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Problema nella visualizzazione dei prodotti nuovi caricati sull'app. girato sul gruppo |
NO |
NO |
|
| 897 |
Sara |
25/01/2021 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
prodotti spariti dall'app...verifiche e girato problema sul gruppo....risolto |
NO |
NO |
|
| 771 |
Sara |
23/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Giuseppe: chiamata per info su come limitare l'orario di acquisto di un prodotto, e richiesta per modifica messaggio durante l'acquisto. Inviato richiesta sul gruppo |
NO |
NO |
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| 784 |
Sara |
22/01/2021 |
40 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Giuseppe: info gestione categorie esclusive per spese di spedizione per affiliato |
NO |
NO |
|
| 798 |
Sara |
21/01/2021 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
modifiche tessera punti...e regole per premi (prodotto o buono spesa...non entrambi) |
NO |
NO |
|
| 808 |
Sara |
20/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
info per modifica premi tessera punti |
NO |
NO |
|
| 768 |
Sara |
19/01/2021 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Natale e Giuseppe info per stampante e sviluppo + Giuseppe info per modifica parametri tessera punti bella palermo |
NO |
NO |
|
| 755 |
Sara |
18/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Giuseppe: abbiamo fatto un paio di test per verificare la richiesta che ha fatto sabato (vedere la descrizione/testo del prodotto nel menu contenuti senza immagini), non si vede.
Girato la richiesta a Ermanno per chiedere modifica. |
NO |
NO |
|
| 751 |
Sara |
16/01/2021 |
40 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
si accavallano nell'app la categoria kebab e la sua sottocategoria, quindi nell'app non si vede la sottocategoria, Ermanno mi ha suggerito di aggiungere un box si testo vuoto. risolto.
+ chiamata nel pomeriggio per chiedere: box categoria con i prodotti senza foto: vorrebbe che la descrizione (in questo caso gli ingredienti delle pizze) fosse riportata sotto il titolo con una dimensione più piccola, così da distinguerla dal titolo. |
NO |
NO |
|
| 747 |
Sara |
15/01/2021 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
info preventivo stampa ordini e tempistiche...preventivo accettato |
NO |
NO |
|
| 739 |
Sara |
14/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
invio preventivo per stampa ordini + segnalazione problema con caricamento file |
NO |
NO |
|
| 736 |
Sara |
13/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
nipote chiede info su come mettere le categorie nel menu |
NO |
NO |
|
| 730 |
Sara |
12/01/2021 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
altre info per sviluppo stampa ordini |
NO |
NO |
|
| 725 |
Sara |
11/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
info per sviluppo per stampa ordini + recupero password iscritti |
NO |
NO |
|
| 708 |
Sara |
09/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Chiamata + whatsapp per in su sviluppo stampa ordini |
NO |
NO |
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| 705 |
Sara |
08/01/2021 |
75 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonate e whatsapp con Natale e nipote per info sulla possibilità di stampare gli ordini che arrivano, direttamente. ho girato le richieste a Ermanno per richiesta fattibilità ed eventuale preventivo sviluppo |
NO |
NO |
|
| 612 |
Sara |
05/01/2021 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
segnalazione e verifica problematica assegnazione punti |
NO |
NO |
|
| 598 |
Sara |
04/01/2021 |
60 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata con Natale per attivazione Lotteria e info su instant win + richieste modifiche.
Whatsapp con Giuseppe per segnalazione anomalia su assegnazione operatore, girato problematica a Ermanno |
NO |
NO |
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| 592 |
Sara |
31/12/2020 |
10 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
chiede di aggiungere un campo nella mappatura per l'importazione file prodotti. girato la richiesta sul gruppo |
NO |
NO |
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| 588 |
Sara |
30/12/2020 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
richiesta di file per movimenti buono spesa + richiesta di aggiungere le spese di spedizione diverse per affiliato. |
NO |
NO |
|
| 572 |
Sara |
28/12/2020 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Risposto a richiesta assistenza in chat per caricamento file nuovi prodotti. |
NO |
NO |
|
| 524 |
Sara |
22/12/2020 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza per configurazione smtp da pannello + info modifica tessera punti |
NO |
NO |
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| 535 |
Barbara |
21/12/2020 |
60 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza problematica buono e altro |
NO |
NO |
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| 385 |
Sara |
17/12/2020 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
nuovo preventivo per totem e vetrofanie |
NO |
NO |
|
| 382 |
Sara |
17/12/2020 |
20 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
chiamata per modificare richiesta preventivo per totem e vetrofania e preparazione preventivo, invio mail. |
NO |
NO |
|
| 495 |
Barbara |
15/12/2020 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
| 372 |
Sara |
15/12/2020 |
30 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Formazione su giochi a premi |
NO |
SI |
|
| 449 |
Barbara |
14/12/2020 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
| 505 |
Barbara |
11/12/2020 |
15 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
| 485 |
Barbara |
10/12/2020 |
55 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
| 481 |
Barbara |
09/12/2020 |
40 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
| 464 |
Barbara |
03/12/2020 |
45 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
| 441 |
Barbara |
02/12/2020 |
85 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Formazione
|
NO |
SI |
|
| 434 |
Barbara |
01/12/2020 |
35 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
| 427 |
Barbara |
27/11/2020 |
35 min. |
Natale Pisciotta |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per varie domande
|
NO |
NO |
|
