| ID Attività |
Utente |
Data |
Durata |
Cliente |
Sezione |
Tipo Attività |
Note |
Monte Ore |
Programmato |
|
| 2645 |
Barbara |
13/07/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Smtp sito bdcomunicazione |
NO |
NO |
|
| 2543 |
Barbara |
22/06/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Orlandi verifica Facebook per autorizzazione SMTP |
NO |
NO |
|
| 2525 |
Barbara |
18/06/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza orlandi |
NO |
NO |
|
| 2328 |
Barbara |
13/05/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza Nardi Sport |
NO |
NO |
|
| 2297 |
Sara |
13/05/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
mail+wa |
NO |
NO |
|
| 2175 |
Sara |
10/05/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
gestione mail per info brickzoo |
NO |
NO |
|
| 2234 |
Barbara |
05/05/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
bdcomunicazione controllo richieste con sara e risposta |
NO |
NO |
|
| 2148 |
Sara |
05/05/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Mail di risposta per le problematiche di Nardi e rosy cafè |
NO |
NO |
|
| 2141 |
Sara |
04/05/2021 |
90 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
wa app per nardi, per impostazioni prodotti modificate altre info per le quali pretende di essere chiamato per risolvere telefonicamente. |
NO |
NO |
|
| 2129 |
Sara |
03/05/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
mail + wa |
NO |
NO |
|
| 2193 |
Barbara |
29/04/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
registrazione dominio barba verde |
NO |
NO |
|
| 2201 |
Barbara |
29/04/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza Orlandi |
NO |
NO |
|
| 2013 |
Barbara |
19/04/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
sistemazione metodi di pagamento rosycaffe |
NO |
NO |
|
| 2010 |
Sara |
19/04/2021 |
40 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
mail + wa + verifiche per rispondere alle richieste |
NO |
NO |
|
| 1940 |
Sara |
14/04/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza per solite richieste + scarico magazzino....ancora! |
NO |
NO |
|
| 1917 |
Barbara |
13/04/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza problematica inesistente magazzino |
NO |
NO |
|
| 1844 |
Sara |
13/04/2021 |
90 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assitenza mail + wa per caricamento prodotto stock...e flag opzioni di scelta...dopo ore abbiamo scoperto che chiedeva info su un prodotto, ma mandava print di errore di un latro prodotto! |
NO |
NO |
|
| 1719 |
Sara |
31/03/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
gestione mail |
NO |
NO |
|
| 1813 |
Barbara |
30/03/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza via mail |
NO |
NO |
|
| 1716 |
Sara |
30/03/2021 |
75 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per chiarire un paio di punti sui suoi modi...di nuovo |
NO |
NO |
|
| 1678 |
Barbara |
26/03/2021 |
35 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
orlandi excel importazione nardi e brickzoo per risoluzione problematica caratteri speciali |
NO |
NO |
|
| 1694 |
Sara |
24/03/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
wa per info file excel e altro |
NO |
NO |
|
| 1662 |
Barbara |
23/03/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza |
NO |
NO |
|
| 1610 |
Sara |
23/03/2021 |
110 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata per chiarire la situazione: temi di risposta, mail per le richieste strutturate, educazione.
wa per verificare app di gestione: ok
mail info file excel caricamento e mail per form contatto |
NO |
NO |
|
| 1629 |
Barbara |
19/03/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza orlandi |
NO |
NO |
|
| 1576 |
Barbara |
17/03/2021 |
45 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza via mail |
NO |
NO |
|
| 1558 |
Barbara |
16/03/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza orlandi, telefonata sempre per le solite cose!!! |
NO |
NO |
|
| 1529 |
Sara |
16/03/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
gestione di alcune mail |
NO |
NO |
|
| 1555 |
Barbara |
15/03/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza orlandi |
NO |
NO |
|
| 1520 |
Sara |
15/03/2021 |
10 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
gestione di alcune delle mail di oggi |
NO |
NO |
|
| 1547 |
Barbara |
12/03/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza via mail |
NO |
NO |
|
| 1492 |
Sara |
12/03/2021 |
40 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
chiamata per rispondere alla mail con richiesta di SISTEMARE sito e app Nardi.
Spiegato che non possiamo modificare, intanto ha chiesto info e consigli su eventuali modifiche anche per Casentino. |
NO |
NO |
|
| 1477 |
Barbara |
10/03/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza |
NO |
NO |
|
| 1409 |
Sara |
09/03/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per chiarire che deve fare le cose da solo con la nostra assistenza, ma non possiamo fare le cose noi.
Gestione mail |
NO |
NO |
|
| 1449 |
Barbara |
05/03/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza su pannello |
NO |
NO |
|
| 1443 |
Barbara |
04/03/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza |
NO |
NO |
|
| 1279 |
Barbara |
26/02/2021 |
90 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
test account per affiliati con modifica solo dei loro prodotti + telefonata |
NO |
NO |
|
| 1261 |
Barbara |
25/02/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Orlandi assistenza su richieste fatte via mail |
NO |
NO |
|
| 1169 |
Barbara |
17/02/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza impostazione prodotti come per bella palermo |
NO |
NO |
|
| 1165 |
Barbara |
16/02/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Modifiche riportate su excel fatte + adapt image inizio impostazione |
NO |
NO |
|
| 1164 |
Barbara |
16/02/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata per problema taglie e colori |
NO |
NO |
|
| 1152 |
Barbara |
15/02/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza per: live edit, scarico e carico pezzi magazzino |
NO |
NO |
|
| 1133 |
Barbara |
12/02/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza Orlandi caricamento stock |
NO |
NO |
|
| 1109 |
Barbara |
11/02/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
controllo excel orlandi |
NO |
NO |
|
| 1084 |
Barbara |
10/02/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Creazione guida per carico scarico magazzino e inserimento stock |
NO |
NO |
|
| 1065 |
Barbara |
09/02/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Risposta mail su menu Legozoo |
NO |
NO |
|
| 1058 |
Barbara |
09/02/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza nardi sport e scarico ordine |
NO |
NO |
|
| 1017 |
Barbara |
04/02/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
call orlandi |
NO |
SI |
|
| 985 |
Sara |
04/02/2021 |
10 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Info su come andare a capo nella cella del file excell...invio spiegazioni e print. |
NO |
NO |
|
| 1016 |
Barbara |
29/01/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza orlandi |
NO |
NO |
|
| 942 |
Sara |
29/01/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
info su inserimento prodotti e opzioni di scelta |
NO |
NO |
|
| 935 |
Sara |
28/01/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Risposta a mail con piccolo manuale con print screen (da barbara) per spiegare come creare le opzioni di scelta e lo stock |
NO |
NO |
|
| 910 |
Barbara |
26/01/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza |
NO |
NO |
|
| 846 |
Barbara |
19/01/2021 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
categorie orlandi nardi |
NO |
NO |
|
| 760 |
Sara |
18/01/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza via mail per la sua app...ha chiesot info di cose che avevamo già spiegato |
NO |
NO |
|
| 750 |
Sara |
16/01/2021 |
88 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
non riesce a seguire le istruzioni per creare un prodotto interno e modificare la giacenza...rispiegato e mandato print + fatto video tutorial e inviato....lo ha voluto via mail. |
NO |
NO |
|
| 815 |
Barbara |
15/01/2021 |
90 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza orlandi utilizzo app di gestione, caricamento prodotti, scarico magazzino |
NO |
NO |
|
| 737 |
Sara |
14/01/2021 |
35 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
formazione su tessera punti e buono spesa. spiegazione su come creare e attivare tessera punti + app di gestione...ma non funziona...segnalato, risolto più tardi e ha aggiornato barbara il cliente. |
NO |
SI |
|
| 727 |
Sara |
12/01/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
formazione su pannello e info per modifiche rosy caffè + tessera punti + buono spesa + giochi a premi |
NO |
NO |
|
| 723 |
Sara |
11/01/2021 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
info su buono spesa, tessera punti, ordine interno...e lamentele perché deve fare lui le cose e non capisce i manuali che mandiamo!! Minaccia di scrivere a Ermanno... |
NO |
NO |
|
| 621 |
Sara |
07/01/2021 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Chiamata per spiegare:
-che deve essere autonomo nella gestione dei clienti della white label e nello sviluppo di siti e app.
-come aggiornare il magazzino.
-come strutturare la tessera punti.
-come funziona il cashback multi livello
mandato inoltre mail con spiegazione e piccolo manuale per creare ordine interno.
|
NO |
NO |
|
| 639 |
Barbara |
05/01/2021 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza su categorie e prodotti |
NO |
NO |
|
| 626 |
Barbara |
28/12/2020 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
rosycaffe debug box contenuti quantità + captcha |
NO |
NO |
|
| 542 |
Barbara |
23/12/2020 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza problema acquisto su sito rosy caffè |
NO |
NO |
|
| 538 |
Barbara |
21/12/2020 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza configurazione ecommerce rosy caffè |
NO |
NO |
|
| 470 |
Barbara |
17/12/2020 |
40 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
rifinitura per pubblicazione di Rosy e Legozoo
|
NO |
SI |
|
| 509 |
Barbara |
16/12/2020 |
255 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Telefonata per rifinitura Legozoo e Rosycaffè + aiuto ultime impostazioni
|
NO |
SI |
|
| 490 |
Barbara |
15/12/2020 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Aiuto per rifinitura Legozoo e Rosycaffè
|
NO |
NO |
|
| 503 |
Barbara |
11/12/2020 |
40 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Aiuto per rifinitura Legozoo e Rosycaffè
|
NO |
NO |
|
| 483 |
Barbara |
10/12/2020 |
70 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
assistenza sistemazione prodotti su rosycaffè
|
NO |
NO |
|
| 477 |
Barbara |
09/12/2020 |
70 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata per stabilire come finire e pubblicare Rosy e Legozoo
|
NO |
SI |
|
| 462 |
Barbara |
03/12/2020 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata richiesta alcune info
|
NO |
NO |
|
| 422 |
Barbara |
26/11/2020 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
aiuto modifica menu legozoo
|
NO |
NO |
|
| 418 |
Barbara |
25/11/2020 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
telefonata richiesta alcune info
|
NO |
NO |
|
| 407 |
Barbara |
24/11/2020 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
aiuto creazione brickzoo, varie richieste
|
NO |
NO |
|
| 283 |
Barbara |
23/11/2020 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Sistemazione e controllo app e sito rosy caffè + assistenza orlandi importazione prodotti |
NO |
NO |
|
| 272 |
Barbara |
18/11/2020 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Aiuto correzioni sui due siti e l'app in lavorazione + risposta a domande dei due clienti |
NO |
NO |
|
| 263 |
Barbara |
17/11/2020 |
20 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza per creazione categorie su legozoo, non apparivano i prodotti nella pagina |
NO |
NO |
|
| 223 |
Barbara |
12/11/2020 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza per correzioni su rosycaffè |
NO |
NO |
|
| 220 |
Barbara |
12/11/2020 |
25 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza orlandi non era più capace di entrare nel pannello di rosycaffè |
NO |
NO |
|
| 200 |
Barbara |
11/11/2020 |
60 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza siti e grafica |
NO |
NO |
|
| 170 |
Barbara |
06/11/2020 |
80 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza siti casentino, valdisieve, legozoo, rosycaffè e sistemazione template |
NO |
NO |
|
| 138 |
Barbara |
04/11/2020 |
35 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza su sito rosycaffè |
NO |
SI |
|
| 121 |
Barbara |
03/11/2020 |
48 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza caricamento file excel e impostazione categorie |
NO |
NO |
|
| 105 |
Barbara |
02/11/2020 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Aiuto orlandi per html copiato nel testo che rompeva il layout |
NO |
NO |
|
| 100 |
Barbara |
02/11/2020 |
15 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza orlandi per invio mail apple + compilazione file excel rosy caffè |
NO |
NO |
|
| 62 |
Barbara |
30/10/2020 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Assistenza per inserimento prodotti su legozoo, creazione account android ok completata, assistenza su form bdcomunicazione. |
NO |
SI |
|
| 37 |
Barbara |
29/10/2020 |
30 min. |
BDComunicazione - White label |
POST-PUBBLICAZIONE |
Assistenza Clienti |
Impostazione account developers Google... non completato perchè aveva la carta di credito scarica. |
NO |
SI |
|
